来自 新萄京娱乐手机版 2019-09-14 04:21 的文章
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电商产品经理入门

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近期在千头万绪公司的电商产品设计业务,须求不停开展文化累积。在开垦完第一期商铺今后,反过头读了《电商产品经营宝典》,感到那本书是很适合电商类产品老董入门。上面内容据他们说书本内容展开总计。

新萄京娱乐手机版,电商基本概念

一.模块介绍

货品为主:涉及SKU,SPU,属性(关键、非关键),类目品牌,价格。

订单大旨:管理订单状态、,采摘商品、巨惠、客户、收货新闻,支付音讯,进行仓库储存更新、订单下发。

付出基本:管理支付多少,调用第三方支付平台接口,记录支付信息(对应订单号、支付金额),举办付出对账。

会员主题:管理顾客等第、顾客权益、积分、卡券等会员相关音讯,提升顾客黏性,开垦新客户。

调解大旨:将订单消息转化为发货通告单,以及其他出入库单,调整仓库和物流进行发货。

打折中央:主要管理活动相关,巨惠券、满减、专场活动、优惠专区。

内容管理体系:对前面一个看到的页面举行相关安顿(如:BANNECRUISER图、ICON、TAB),配置首页,自定义活动页面,设置时效。

商议为主:处理商品评价和顾客反馈。涉及部分敏感词、敏感图片筛选过滤,以及回复内容的治本。

选购宗旨:管理SKU、当仓库储存预先警告的时候,及时转移买卖订单入库。有中间商处理模块,主要实行代理商管理商酌,发展新代理商。

财务管理:处理订单、购买出售系统有关的财务指标,数据精确性供给较高。还供给承受对账、清账、计算专门的学业。

WMS(酒馆管理):入库、出库、盘点等模块。WMS首要和调节中央展开数据交互,反馈出入库状态和仓库储存变动。

物流宗旨:首要归纳运费模板,负担运费处理(前端订单、真实物流动资金产),物流状态,保存查询(快递100、新手等接口提供数据)。

风控中央:利用大额实行客户信用建设、反欺骗、防止恶意评价、刷单的违法行为。

客服中央:处理退货退款、售后服务等操作,包蕴呼叫中央、在线客服等,与之对应的是工单系统,将客服职员进行队列管理,分配给相应客服。

厂家管理:提供三个给商家选取的的SASS管理后台,提供商品管理、经营出卖、订单一文山会海作用。

各模块的数量交互关系

二.小结

基本模块其实最根本的就是:商品为主、订单中央,那八个是大大小小的电商系统从最最早营造的时候就必得求思量的东西。未有商品为主(商品管理模块),就无法对前面三个看到的多个个货色实行政管理理调整,没有订单系统(订单模块),就不可能让顾客下单购买大家都出品进而进行发货。

别的上边说的电商模块应该包罗了超过八分之四商家的政工职能,大多小电商恐怕只提到当中的两八个模块就已经完全能够补助业务运营了。而像京东等有着自己经营业务的巨无霸电商,其电商模块会比下边谈到的愈加复杂。对于入门新人来讲,通晓好地点的事情模块就曾经足足了。

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